Indeks tematów
- Certyfikat oraz bezpieczeństwo graczy
- Wybór gier a także dostawcy oprogramowania
- Nagrody i systemy nagród
- Opcje płatności oraz zasady realizacji
- Pomoc gracza oraz serwis gracza
Licencja a także bezpieczeństwo użytkowników
Nasza strona Casoola casino operuje w ramach mocy legalnej licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), które jest gwarancję maksymalnych standardów ochrony a także transparentności. MGA zalicza się do najwyżej cenionych instytucji kontrolnych na branży hazardowej, kontrolując wszelkie obszary operacji platform internetowych, włączając systemów liczb losowych do zasady realizacji.
Stosujemy wysokiej klasy mechanizmy enkrypcji SSL o 128 bitach, takie same z tymi używanymi przez organizacje kredytowe. Wszystkie przelewy finansowe przechodzą poprzez zabezpieczone kanały transmisji, a dane użytkowników uczestników pozostają zapisywane stosownie z przepisami RODO. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi twórcami tytułów, których software regularnie przekazywane jest testom zewnętrznych firm takich takich jak eCOGRA i iTech Labs.
Wybór gier oraz deweloperzy gier
Zbiór prezentowanego platformy obejmuje ponad 2000 gier przez głównych producentów oprogramowania hazardowego. Biblioteka gier systematycznie jest rozbudowuje, dając użytkownikom stały wgląd do nowinki oraz klasycznych klasyków rynku.
Typy dostępnych rozgrywek
- Sloty graficzne – około 1500 automatów tematycznych z różnorodnymi systemami zabawy, opcjami bonus oraz rosnącymi pulami
- Tytuły przy stole – standardowe formy roulette, blackjacka, bakarat i kart w różnych wariantach
- Gry z żywo – transmisje od prawdziwych stanowisk zarządzanych u wykwalifikowanych krupierów
- Gry instant – karty zdrapki, keno, bingo i pozostałe tytuły szczęścia ze bezzwłocznymi rezultatami
- Megaways – maszyny z zmienną wartością linii wygrywających sięgającą wielu tysiąca połączeń
| NetEnt | 180+ | Automaty wideo premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Pule narastające | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Casino z żywo | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Automaty mobile | Book księga Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Gry megaways | Gates of Olympus |
Nagrody i systemy lojalnościowe
W naszym platformie funkcjonuje wielopoziomowy schemat nagród, który honoruje jednocześnie początkujących użytkowników, oraz jak również regularnych bywalców witryny. Każdorazowa propozycja promocyjna posiada klarowne wymogi obrotu zamieszczone w ramach zasadach, bez nieujawnionych postanowień czy niejasnych klauzul.
Schemat programu lojalnościowego
Schemat VIP buduje zostaje od sześciu rang awansu: Bronze, Srebra, Złota, Platynowego, Diamond a także Ultimate. Wszelka obstawienie w grach kasynowych tworzy jednostki lojalnościowe, co przesuwają klienta na górniejsze rangi uprzywilejowania. Górniejsze szczeble odblokowują dostęp do wyjątkowych premii, szybszych wypłat, osobistych menedżerów kont a także zaproszeń w wyjątkowe zawody ze pulami premii powyżej 50000 EUR.
- Zwrot co tydzień – refund od 5% do 20% strat faktycznych od ubiegłego cyklu, przekazywany z wykluczeniem wymagań obrotu
- Darmowe obroty – regularne dystrybucje free spinów przy wybrane maszyny, dostępne u aktywnych klientów wszelkich rang
- Turnieje spinowe – cotygodniowe konkursy ze funduszami wygranych dystrybuowanymi pomiędzy pierwszą sto uczestników
- Reload nagrody – ekstra fundusze przy dalszych depozytach, udostępnione dla określone dni cyklu
- Mystery prizes – przypadkowe nagrody przekazywane aktywnym użytkownikom za pomocą schemacie drop & wins
Metody transakcji i zasady wypłat
Obsługujemy obszerne zakres opcji doładowań a także wypłat, dostosowanych dla upodobań klientów z rozlicznych krajów. Najniższa wartość depozytu to 10 EUR, a najwyższy pułap zależy przy wskazanej sposobu transakcji. Wszystkie transakcje depozytów zostają wykonywane natychmiast, umożliwiając błyskawiczny rozpoczęcie gry.
| Visa/Mastercard | Natychmiast | 1-3 doby biznesowe | 5000 EUR |
| Skrill | Od razu | Maksymalnie 24 h | 10000 EUR |
| Neteller | Od razu | Maksymalnie 24 h | 10000 EUR |
| Transfer z banku | 1-3 doby pracujące | 3-5 dób roboczych | 20000 EUR |
| Paysafecard | Natychmiast | Nieaktywna | 1000 EUR |
| Kryptowaluty | Do 30 minut | W ciągu 2 godz. | 50000 EUR |
Potwierdzenie profilu a także procedury KYC
W zgodzie z warunkami zezwolenia, dowolny użytkownik powinien przejść etap weryfikacji osoby uprzednio debiutancką wypłatą. Procedura Know Your Customer żąda przesłania skanu dokumentu osoby, potwierdzenia adresu przebywania a także kopii karta debetowej (z ukrytymi centralnymi liczbami cyfr). Zespół weryfikacyjny analizuje pliki przez ciągu 24-48 godz. już po owych wpływu.
Pomoc techniczne a także serwis klienta
Dział supportu prezentowanego platformy jest w dyspozycji klientów w pełną dwadzieścia cztery godziny, 7 dób na okres. Komunikacja możliwy jest przez czat na transmisji, e-mail a także formularz pytań. Średni termin reakcji na czacie wynosi poniżej wartości 2 m, zaś gdy zapytania emailowe są obsługiwane podczas czasie 6 h.
Konsultanci posługują zostają 8 wersjami komunikacji, w wliczając PL, angielskim, językiem niemieckim a także językiem fińskim. Panel FAQ zawiera blisko 80 rozbudowanych wyjaśnień dotyczących typowe pytania związane z rejestracji, premii, rozgrywek, płatności a także świadomego gamingu. Oprócz tego oferujemy katalog instrukcji filmowych przedstawiających reguły flagowych gier a także działanie witryny.
Serwis operuje na systemie responsywności, z automatu zmieniając interfejs do rozdzielczości narzędzia. Klienci mobilni posiadają dostęp na pełnej funkcjonalności kasyna bez wymogu instalowania właściwej softu. Wszelkie tytuły są zoptymalizowane względem kątem narzędzi z ekranem, a poruszanie jest zoptymalizowana z myślą o maksymalnej komfortu korzystania przy telefonach i tabletach.
